Теплица социальных технологий приглашает на вебинар «Использование CRM для повышения лояльности целевой аудитории НКО»
Дата события: 29.01.2016
Время проведения: 12.00-13.00
Цель вебинара — узнать, для чего некоммерческим организациям стоит использовать СRM. К участию приглашаются представители НКО и все, кому интересна тема повышения эффективности взаимодействия с целевой аудиторией.
Экспертом вебинара выступит Мария Алешина, координатор программы «Сторонники» WWF России.
Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, от англ. Customer Relationship Management) – программное обеспечение для организаций в целях автоматизации взаимодействия с клиентами – повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов. Это достигается благодаря сохранению информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними и последующего анализа результатов. (далее…)







